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乔建红:奋战在医疗一线的“白衣天使”

发布时间:2021-09-10

来源:省科协调宣部

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乔建红,山东第一医科大学第一附属医院(山东省千佛山医院)护理部副主任(主持工作),从事临床护理、护理管理工作16年,有丰富的临床护理工作及管理经验。五年来,主持中华护理学会课题1项,省级课题3项,参与国家级、省部级课题10余项,发表SCI及核心期刊论文20余篇,主编书籍3部;获齐鲁护理科技奖二等奖、三等奖各一次,获山东医学科技奖科技成果创新奖三等奖。

乔建红负责全院护理绩效管理,注重护理队伍的正向激励。自行设计《临床科室风险评估调查问卷》对全院护理单元进行测评,建立以工作量为基础、工作质量和成本控制为核心,以岗位和能力为基础的绩效考核和激励机制,分配向高技术、高难度、高风险、高强度倾斜,使能者居其位、取其酬。2009年率先进行护理绩效改革,实现在编、非在编护士同工同酬。托底保障,稳定收入,专向绩效,激励导向。增长一线护士绩效,将总绩效的61.8%补贴了一线夜班护士,逐步建立公平、公正、公开、透明、客观的的绩效管理机制,护士离职率远远低于省内平均水平。

落实“人文护理”医院建设,乔建红提出了“六位一体”“五多十点”等人文理念,全面开展“责任制整体护理”。负责护理绩效管理,注重护理队伍的正向激励。健全护士薪酬改革与分配机制,营造磁性护理工作环境,提升护士“幸福感”。举办“人文护理七个一”等系列人文活动,十三五期间,推行人文护理服务举措1100项,人文土壤已根植于每位护士的内心。推动 “互联网+”护理走进家庭和社区,将医院PICC、伤口造口中心、妇产科等特色护理服务工作延伸到百姓家中。主编出版《人文护理——礼仪与规范》、《人文护理教育实践》人文书籍,患者就医体验不断改善。

乔建红倡导“家文化”,管理思路、管理政策不断向临床一线倾斜。指导护士长人性化弹性排班,根据患者需求和护士感受,科学、合理调整班次。关注特殊岗位护士需求,让上夜班护士能按时吃饭,满足下夜班护士休息。建立健康的护理工作环境,大大提升护士“幸福感”。

在业务工作开展中,乔建红重点聚焦孕产妇人群,对盆底功能障碍患者知、信、行现状及影响因素进行研究;首次对孕产妇的盆底功能障碍高危因素进行筛查并赋予相应的分值,编制完成《孕期盆底功能障碍性疾病风险评估量表》,划分风险界值,为临床医护人员初步筛查孕期女性盆底功能障碍提供本土化测评工具,将疾病的三级干预模式与早期预警评估系统有机结合,对中、高危人群进行指导。该研究成果于2017年起,在山东省千佛山医院进行验证,实施效果显著,培养了一批具有丰富盆底功能障碍相关知识及熟练指导盆底肌锻炼的专业人员,极大改善孕产妇盆底功能障碍性疾病(PFD)社会交往和生活质量,取得了良好的社会效益。

新冠疫情爆发初期,始终坚持冲锋在前,率先垂范。作为医院防控小组的主要成员,从人员调配到后勤保障,从流程制定到发热门诊和应急病房的建设,从门诊预检分诊到院内陪人管理等都亲自组织。手术后第三天坚持到岗工作,坚守在一线,几乎以医院为家,带领全院护理人员取得疫情防控阶段性胜利!

    

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