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潍坊市科技馆立足为公众提供优质科普服务,积极打造文明服务窗口

发布时间:2017-11-03   来源:潍坊市科技馆   作者:高丽娟   浏览次数:210

近年来,潍坊市科技馆按照“道德建设、为民服务、群众满意”的目标,加强组织领导,强化服务职能,创新活动载体,有效提升职工思想道德素质和科普教育水平,提升为民服务质量和效果,全力打造文明服务窗口,优质高效的科普服务成为文明建设“新名片”。

召开创建省级文明单位动员会

坚持优质高效,打造文明服务新窗口。坚持文明创建与科普教育融合发展,广泛开展文明诚信宣教活动,不断丰富场馆文化内涵,构建文明服务新机制新体系。坚持以“启迪、探索、创新”为主题,自主创新200余件展品,构成“六大主题展区”和“五大体验区域”,外加校园创客空间2个、大众创客空间1个。前沿科技与潍坊人文相辅相成,科学性、群众性、时代性相统一,展品展项讲述科学故事,展区连接放飞科学梦想,全方位展示科学技术发展成果和趋势。积极适应免费开放的新形势新任务,文明创建引领创新发展,强化科普服务动能转换,注重服务公众在一线、解决问题在一线、保障安全在一线,制定印发20条文明用语,全面推行优质服务、温馨服务、文明服务,窗口服务良好形象赢得社会公众纷纷“点赞”。3D数字立体巨幕影院,采用国际最先进的控制系统和数字设备,视频影像与实景模拟同步同效,影片内容全部为科教题材,共免费接待社会公众近20万人次,数字化高端科普手段,成为科普教育新引擎。电磁大舞台共有7个部分组成,高频高压放电现象演绎人类智慧与自然世界精彩纷呈,全景再现电与磁的历史画卷和精彩世界。全息音响剧场采用多维立体音效设施,引导公众身临其境地感受真实、惊悚和悬疑的声光世界。在馆内外显要位置和连廊拐角处,开发设计文明创建展板,图文并茂宣传文明知识。潍坊市科技馆2015年10月免费开放以来,共接待社会公众120万人次,展品展项完好率保持在97%以上,群众满意率为99.6%,初步成为山东半岛文化交流中心和科技教育中心,助力“文化名市”建设,塑造对外展示的窗口形象单位。

打造科普志愿服务文化长廊

坚持以人民为中心,打造文明服务新模式。牢固树立科普人人、人人科普的现代化理念,围绕满足人民群众的美好生活需要,组织内容丰富多彩、群众喜闻乐见的科普竞赛、创新大赛和科普嘉年华等活动,短平快地传播现代科学知识,提升社会公众科学素养。组织参加山东省和全国科技创新大赛,潍坊市共有132件作品荣获省级一等奖,25件作品荣获全国一等奖,潍坊市科技馆被授予优秀组织单位。组织机器人嘉年华系列活动,主题设置与科技教育匹配融合,业内精英现场免费指导,优秀企业搭台公益服务,共有2万余人体验受益。组织开展全民参与的科技馆征文评选活动,共收到各类征文200多篇,6件作品荣获省级一等奖。科普运动会、科普剧表演、太空种子种植等丰富多彩的科普活动,促进科技馆功能资源裂变放大。注重科普教育纵向延伸、联系百姓,县域流动科技馆先后在12个县市区巡展110余场次,接待社会公众近60万人次;建设5处校园流动科技馆,近20万少年儿童接受科普恩惠,成为校园科普教育亮丽风景。组建1200余人的科普志愿服务队,统一名称、统一标识、统一编号、统一旗帜,吹响科普志愿服务“集结号”。承办2017年度潍坊市志愿服务现场会,参会人员参观学习科普志愿服务现场,经验做法被中央文明办宣传推介。每日遴选30名科普志愿者,全程包靠科技馆常设展厅,志愿服务共678天,展教服务形成社工+义工的工作模式。积极开展科普志愿服务“进校园、进社区、进企业”活动,先后志愿服务26个站点,坚持走近百姓身边、惠及百姓生活,共服务社会公众10余万余人次。

科普志愿服务走进校园

坚持创新驱动发展,打造文明服务新坐标。突出科学性、趣味性、互动性和启发性,建成开放数字科技馆,采用三维建模和虚拟全景技术,科学形象地展示实体展品,打造鼠标上“科学殿堂”。集成放大数字化科普成果,建设官方微信公众号和官方网站,形成科普服务多维格局,建立网络联盟、网上峰会、学术沙龙等形式,聚天下英才而用之。加强与院校协会交流合作,依托资源优势借力创新,两年来共有26位省级以上名师走进科技馆,公益讲课、免费服务,打造了一批社会公众纷纷“点赞”的优质课程、品牌论坛。市科技馆审时度势,相继精心组织VR虚拟现实和海洋科技临展,两大临时展览科学技术多维创新,突出与社会发展对接、与公众需求吻合,共接待社会公众近40万人次。围绕大众创业万众创新,集成打造的校园创客空间,设置声学、光学、磁学、机械与信息等实践操作,翻转机器手、焊接机器人、移动升降云梯、太阳能小汽车等不一而足,让“动手做”、“做中学”的课堂模式真正走进科技馆。大众创客空间以创客教育、创客交流、创客体验为主要内容,孵化孕育社会公众创造力。创客空间开放以来,共接待社会公众18000余人,形成涵盖教育、医疗、基础科学、机器人等7个创新板块。名家名师讲课辅导,企业精英现身说法,思想火花与创新梦想激情碰撞,科普教育成果放裂变,从这里走出的青少年创客荣获省级以上奖项56件,机器人竞赛更是多次荣获全国大赛一等奖。组织专门力量,参编《文明交通出行》《心理健康知识》《常见病预防知识》科普小册子,免费发放给社会公众,组织编印《美丽科技馆之梦》科普书籍,凝聚文明创建工作正能量。

组织VR虚拟现实科技临展

坚持素质提升为先,打造文明服务新队伍。坚持好制度培养好队伍,搞好制度建设顶层设计,制定印发33项工作制度、25项岗位职责和9项工作流程,促使规章制度成为干部职工自觉行动,内化于员工素质,外化于工作实践,形成管用实用的科技馆运转管理体系。突出党建引领、榜样示范,结合窗口服务单位实际,在全体党员中开展“亮党员身份、比优质服务、树窗口形象”活动,大力倡导能力领先、服务抢先、开拓率先、奉献在先、廉洁争先,营造全体干部职工“向党员看齐、永远跟党走”的环境氛围。着眼科技馆建设发展实际需要,坚持“走出去”,选送相关人员到一流科技馆和国内名校学习实践,与名校名馆建立良好的交流合作制度,先后共派送学习培训人员687人次,尤其是浙江大学举办为期七天的现代科技场馆体系建设专题培训班,有效提升全体干部职工的科普服务能力。通过“请进来”,邀请省内乃至国家级专家学者来我市科技馆传经送宝,开阔思维视野、增长知识才干,与国内知名专家形成了定期培训机制。注重“挖潜能”,积极采取岗位实践、短期集训、以会代训、举办业务讲座等形式,创新业务培训的方式方法。缩短干部职工素质参差不齐,广泛开展“一帮一、一对红”活动,促进业务技能“传帮带”。围绕关爱职工,不断丰富文体娱乐活动。先后举办清明节踏青、“五一”拔河赛、“七一”文艺晚会、潍坊市经典诵读大赛、职工运动会等活动,全面优化文明创建氛围。文明创建工作全面盘活带动各项工作深入推进,市科技馆先后荣获全国科普教育基地、全国科普日活动优秀单位、全国科普教育信息化工作优秀基地、山东省科技场馆工作先进集体、潍坊市市直事业单位绩效考核先进单位、潍坊市先进基层党组织、潍坊市级文明单位、潍坊市未成年人思想道德建设先进集体、潍坊市诚实守信明星事业单位等20多项荣誉。被授予潍坊市青少年科技教育基地、潍坊市爱国教育基地、第一批潍坊市基层党建示范点、潍坊市青年文明号、潍坊市巾帼文明岗。党员“亮、比、树”活动被评为“2016年度党建工作创新项目”。

参加全市经典诵读大赛

 

 





编辑:高丽娟  审核:丁锐